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Política de privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

Tu privacidad es importante. Aquí explicamos qué datos personales se tratan a través de este sitio web, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y con qué finalidad

Se tratan los datos que nos facilitas voluntariamente por dos vías: el formulario de contacto y el chat de la web.

Formulario de contacto: nombre, email o teléfono, el tipo de proyecto y presupuesto orientativo (opcionales), el mensaje y la página de origen. La finalidad es atender tu solicitud y, en su caso, preparar una propuesta o dar continuidad a la comunicación que inicies.

Chat de la web: el contenido de los mensajes que escribas, tu dirección IP, el navegador y dispositivo (User-Agent), la página desde la que escribes y un identificador técnico de conversación. Si dejas tus datos en el formulario del chat, también tu nombre y email o teléfono. La finalidad es atenderte y responder a tu consulta.

No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.

Respuestas automáticas con inteligencia artificial en el chat

Los mensajes del chat llegan directamente al móvil de Jordi Mauri, que responde personalmente. Si no está disponible en ese momento, puede responderte un asistente automático basado en inteligencia artificial. Sus mensajes aparecen siempre identificados como «Respuesta automática · IA» y se distinguen visualmente de los escritos por una persona. En cuanto Jordi entra en la conversación, el asistente deja de intervenir.

Para generar esas respuestas se envían a Google (modelo Gemini) los últimos mensajes de tu conversación y la página desde la que escribes. No se le envían tu IP ni tu User-Agent. El asistente no toma decisiones sobre ti, no elabora perfiles y nada de lo que diga tiene valor contractual: precios, plazos y compromisos los confirma siempre una persona.

Puedes evitar por completo este tratamiento no usando el chat: tienes el formulario de contacto, el correo y el teléfono a tu disposición.

Base jurídica

La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al enviar el formulario o al escribir en el chat, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) cuando solicitas información o presupuesto. En ambos casos eres tú quien inicia el contacto y decide qué cuentas.

Conservación

Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Las conversaciones del chat (mensajes, IP y User-Agent) se borran automáticamente del servidor a los 30 días desde el último mensaje. Las copias que llegan a WhatsApp se eliminan en el mismo plazo, aunque Meta puede conservar sus propios registros conforme a sus políticas, fuera de nuestro control.

Puedes pedir la supresión en cualquier momento.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio se utilizan proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Alojamiento: servidores en la Unión Europea (Hetzner, Alemania). Los mensajes del formulario se almacenan en este servidor.
• Red de entrega y seguridad (CDN): Cloudflare, que enruta y protege el tráfico del sitio mediante cookies técnicas y de seguridad.
• Analítica web: Google Analytics / Google Tag Manager (Google Ireland / Google LLC). Solo se activa si aceptas las cookies analíticas. Puede implicar una transferencia internacional a EE. UU. amparada en el marco de adecuación Data Privacy Framework y/o cláusulas contractuales tipo. Ver la Política de cookies.
• Respuestas automáticas del chat: Google (API de Gemini). Recibe los últimos mensajes de la conversación y la página de origen, para generar la respuesta.
• Mensajería del chat: WhatsApp (Meta Platforms Ireland). Los mensajes que escribes en el chat se entregan al WhatsApp de Jordi Mauri para que pueda responderte.
• Envío de avisos por correo: Resend, si dejas tus datos de contacto.

Estos proveedores pueden implicar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en el marco de adecuación Data Privacy Framework y/o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Te recomendamos no escribir en el chat datos sensibles (salud, ideología, datos de terceros) ni información confidencial. Para eso, mejor el correo o el teléfono.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello escribe a j.maurim@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Consulta también el Aviso legal y la Política de cookies.