Eliminación de datos
Última actualización: Octubre de 2026
Cómo pedir que se borren tus datos de los servicios de Desarrollo Web Barcelona, incluida la aplicación conectada a Meta que gestiona el WhatsApp de negocios clientes.
Si has escrito al WhatsApp de un negocio atendido por nuestro asistente
Puedes pedir el borrado de tu conversación y de tu número de teléfono de dos maneras:
- Escribiendo a ese mismo WhatsApp y pidiendo que se eliminen tus datos; el negocio nos traslada la petición.
- Escribiendo directamente a j.maurim@gmail.com con el asunto «Eliminación de datos», indicando el número de teléfono desde el que escribiste y el negocio al que escribiste.
Si eres un negocio que conectó su cuenta de WhatsApp Business
Puedes retirar el acceso y pedir el borrado en cualquier momento:
- Escribe a j.maurim@gmail.com desde el correo con el que contrataste el servicio. Se eliminan el permiso de acceso a tu cuenta, los identificadores guardados y todas las conversaciones de tu número.
- Además, puedes quitar tú mismo el acceso desde Facebook, en Configuración → Integraciones comerciales, eliminando «Desarrollo Web Barcelona».
Qué se borra y en qué plazo
Se eliminan los mensajes, el número de teléfono, el nombre de perfil y cualquier nota asociada a la conversación; en el caso de un negocio, también su permiso de acceso y sus identificadores de cuenta. La eliminación se completa en un plazo máximo de 30 días desde la petición y te lo confirmamos por el mismo medio por el que la hiciste. Solo se conserva lo que una ley obligue a guardar.
Los mensajes también pasan por los sistemas de Meta (WhatsApp), que conserva sus propios registros conforme a sus políticas, fuera de nuestro control.
Formulario de contacto y chat de la web
Para borrar los datos que dejaste en el formulario o en el chat de esta web, escribe a j.maurim@gmail.com. Las conversaciones del chat se borran solas a los 30 días.
Más información en la Política de privacidad.