Clientes repartidos por todas partes
Contactos en un Excel, correos en otra bandeja, presupuestos en una carpeta. Nadie sabe en qué punto está cada venta.
CRM a medida en Barcelona que sigue tu proceso de venta
Desarrollo un CRM a medida cuando tu proceso comercial no encaja en una herramienta estándar o necesita integrarse con tu operativa. Clientes, oportunidades, seguimientos e historial con tus etapas y tus campos. Antes, miramos si un CRM existente bien configurado ya te sirve.
// ¿Cuándo lo necesitas?
¿Cómo gestionas hoy clientes y oportunidades?
Antes de desarrollar nada conviene ver cómo llevas la relación con tus clientes. Estas suelen ser las señales de que el sistema actual se queda corto.
Seguimientos que se enfrían
Sin avisos claros, las oportunidades se quedan paradas y los clientes que ibas a llamar se quedan sin llamada.
El CRM estándar te obliga a ti
Adaptas tu forma de vender a sus campos y etapas, en vez de que la herramienta se adapte a tu proceso.
Datos sueltos de tu operativa
La web, el email y la facturación van por su cuenta y el seguimiento comercial no se entera de lo que pasa.
// La solución
Primero, ¿de verdad necesitas un CRM a medida?
No siempre. A veces un CRM existente bien configurado o integrado ya resuelve. Solo si tu proceso es lo bastante propio compensa desarrollarlo a medida. Si es tu caso, lo construyo sobre tu manera de vender, sin módulos de relleno.
Explícame cómo gestionas cada oportunidad →✓
¿A medida o configurar uno existente?
Reviso tu proceso y te digo si te sirve adaptar una herramienta del mercado o si compensa un CRM propio.
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Tus etapas y tus campos
Si lo desarrollamos, el embudo refleja tu proceso real, del primer contacto al cierre, con los datos que usas para vender.
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Avisos y tareas de seguimiento
La herramienta te recuerda a quién llamar y cuándo, para que ninguna oportunidad se quede parada.
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Conectado con web, email y facturación
Los formularios entran como contactos, los correos quedan registrados y enlazamos con tu facturación.
// Comparativa
¿Un CRM del mercado o uno a medida?
Si uno del mercado, como Salesforce, HubSpot o Zoho, bien configurado te sirve, te lo digo. Esto es lo que cambia entre los dos.
| Criterio | CRM del mercado | CRM a medida |
|---|---|---|
| Quién se adapta | Tú, a su forma de trabajar | El CRM, a tus etapas y tus campos |
| Funciones | Muchas, pensadas para muchas empresas | Solo las que usas |
| Qué pagas | Normalmente, una suscripción por usuario o por plan | El desarrollo por fases, sin licencias mensuales obligatorias |
| Integración | Con los conectores que ofrezca | Con tu web, tu email y tu facturación, como lo necesites |
| Puesta en marcha | Rápida si tu proceso es estándar | Por fases, con tus datos traídos del Excel o de otro CRM |
| Cuándo encaja | Vendes como la mayoría de empresas de tu sector | Tu forma de vender es propia o va muy ligada a tu operativa |
// Caso principal
PromoMusic Pool
pool.promomusicbcn.comProblema. PromoMusic gestionaba el catálogo y la relación con sus clientes de forma dispersa, sin un sitio único para verlo todo.
Solución. Desarrollé un panel a medida y una zona B2B donde gestionan clientes, accesos y suscripciones desde un mismo lugar.
Resultado. Tienen ordenada la relación con cada cliente y el negocio en una sola herramienta.
// Casos reales
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// Cómo trabajo
De la idea a producción
Un método claro, con entregas que ves desde las primeras semanas.
Brief y propuesta
Hablamos de cómo trabajas y defino el alcance, las fases y el presupuesto por fases.
Diseño
Prototipo navegable para validar la idea antes de escribir código.
Desarrollo
Entregas cortas: ves el avance real en cada paso y lo ajustamos con tu feedback.
Lanzamiento y soporte
Lo dejo funcionando, formo a tu equipo y sigo evolucionándolo si lo necesitas.
// Por qué yo
Por qué desarrollarlo conmigo
Trato directo
Me cuentas cómo vendes y lo desarrollo yo, sin intermediarios entre tu idea y el código.
Te recomiendo lo que te sirve
Si un CRM existente te vale, te lo digo. No desarrollo a medida por defecto.
Alcance y presupuesto por fases
Tras un brief sabes qué incluye cada fase y su coste antes de empezar.
El código es tuyo
Al terminar, el CRM y su código son tuyos, sin licencias mensuales obligatorias.
// Guías
Para decidir con calma
Artículos del blog que responden a las dudas que más me llegan sobre esto.
// FAQ
Preguntas frecuentes.
Depende de cuánto se salga tu proceso de lo estándar. Si un CRM del mercado bien configurado te sirve, te lo digo. El desarrollo a medida compensa cuando tu forma de vender no encaja o necesita integrarse con tu operativa.
Esos están pensados para encajar en muchas empresas, así que te adaptas a ellos. Uno a medida se construye sobre tu proceso, con tus etapas y campos, y solo tiene lo que usas.
Depende de lo que necesites. Tras un brief para entender tu forma de trabajar te propongo un desarrollo por fases con coste y plazo, sin compromiso.
Sí. Traslado tus clientes, contactos y oportunidades desde el Excel o el CRM que uses, para que arranques con todo dentro.
Sí. Conecto los formularios de la web para que entren como contactos y enlazo con tu herramienta de facturación.
Tuyo. Al entregar el proyecto el CRM y su código son tuyos, sin dependencias ni licencias mensuales obligatorias.
Cuéntame cómo vendes y vemos qué CRM te encaja
Explícame cómo gestionas hoy clientes y oportunidades y te digo si te sirve un CRM existente o compensa uno a medida. Respuesta rápida y sin compromiso.
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